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丽港物业公司完成ISO质量管理体系现场评审工作

来源: 雍景投资公司 发布时间:2022-05-12 浏览次数:122 分享到:

5月7日至5月9日,由忆信标准认证集团有限公司委派的专家组对丽港物业公司现行的ISO9001质量管理体系进行了再次认证及现场审核。

审核期间,专家组分别从管理层、综合部、财务部、项目部、客服服务部、工程安全环保部等部门进行了资料抽样取证,并深入项目一线进行了人员走访、资料查阅,仔细查看了秩序、环境绿化、共用设施设备、客服等模块的工作情况。审核认证期间安排紧张有序、流程细致严谨。

专家组成员一致认为丽港物业公司按照GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T45001-2020标准新要求修订完善的《客户服务部工作手册》《综合开发项目应收账款催收管理办法》切合公司经营实际,外部审核及管理评审符合认证要求,体系运行严谨有效,准予通过ISO质量管理体系认证。

近年来,在推行ISO9001质量管理体系的过程中,丽港物业公司坚持狠抓服务品质和业主满意度,通过发展“红色物业”,结合党史学习教育“我为群众办实事”活动,加强与群众之间的沟通交流,及时解决群众所需所盼,不断提升自身的市场竞争力,取得良好成效。